Verzend- en retourbeleid
1. Levering
- Gabriq levert exclusief aan de volgende Europese landen: Nederland, België,
Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Spanje, Italië, Verenigd Koninkrijk, Polen, Portugal, Zweden, Denemarken en Tsjechië.
- De verzendkosten hangen af van het bestemmingsland en worden duidelijk weergegeven vóór het afrekenen.
- Bestellingen worden meestal verwerkt en binnen 1–3 werkdagen verzonden.
- Bezorgtijden zijn indicatief; vertragingen veroorzaakt door providers (bijv. PostNL, DHL of DPD) zijn niet toe te schrijven aan Gabriq.
- Gabriq is niet aansprakelijk voor verlies, schade of vertragingen die optreden tijdens het transport door derden.
2. Recht op terugtrekking
Consumenten binnen de EU hebben het recht om zich binnen 14 dagen na ontvangst terug te trekken van een bestelling zonder een reden.
Om van dit recht gebruik te maken, moeten consumenten Gabriq binnen 14 dagen na ontvangst op de hoogte stellen met een ondubbelzinnige verklaring. Dit kan worden gedaan via:
E-mail (info@gabriq.com)
- Retourneringen kunnen alleen per e-mail worden aangevraagd. Gabriq gebruikt geen online retourportaal.
Een speciaal herroepingsformulier is niet verplicht.
Na het informeren van Gabriq hebben consumenten 14 dagen om het product terug te sturen
3. Terugkeervoorwaarden
Consumenten kunnen het product inspecteren zoals in een fysieke winkel.
Inspectie is beperkt tot wat redelijkerwijs noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het product te beoordelen.
Het verwijderen van beschermende afdichtingen, plasticfolie, hygiënezegels of andere originele afdichtingen die bedoeld zijn om gebruik te voorkomen of de doorverkoopwaarde te behouden, wordt beschouwd als gebruik buiten inspectie.
Gabriq behoudt zich het recht voor om:
Trek eventuele resulterende afschrijving af
Weiger een volledige terugbetaling als bovenstaande voorwaarden niet worden nageleefd
- Bij het aanvragen van retour moeten consumenten hun bestelnummer en een duidelijke reden voor retour opgeven. Gabriq kan indien nodig aanvullende informatie of foto’s opvragen om de staat van het product te beoordelen.
4. Retourprocedure
Retouren kunnen alleen worden aangevraagd door Gabriq per e-mail contact op te nemen (info@gabriq.com).
- Bij het aanvragen van een retour moeten consumenten hun bestelnummer en de reden van retour in hun e-mail vermelden.
Na goedkeuring van het retourverzoek maakt Gabriq een retourverzendlabel en stuurt dit per e-mail naar de consument.
De kosten voor retourverzending zijn de verantwoordelijkheid van de consument, tenzij anders overeengekomen. Als een retour het gevolg is van een beschadigd product, een fabricagefout of een verkeerd geleverd artikel, betaalt Gabriq de verzendkosten.
5. Terugbetalingen
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst en inspectie van het teruggegeven product verstrekt, onder voorbehoud van de voorwaarden zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden.
Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.
De oorspronkelijke verzendkosten zijn niet restitueerbaar, tenzij de volledige bestelling wordt geannuleerd door een fout van Gabriq.
6. Garantie
- Voor informatie over de garantie kunt u onze Algemene Voorwaarden raadplegen.
7. Contact
- Vragen of problemen met betrekking tot een retour? Neem contact met ons op via info@gabriq.com.
Laatst bijgewerkt: 26 januari 2026
Bedrijfsinformatie:
Gabriq V.O.F.
Meerstraat 22, 5552 JE Valkenswaard, Netherlands
KvK: 98661353
BTW: NL868589536B01
E-mail: info@gabriq.com
Gabriq. Where Performance Meets Style.
